Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Suntem operator de date conform GDPR și ne asumăm responsabilitatea pentru modul în care colectăm și procesăm datele tale cu caracter personal. Această politică explică ce tipuri de date colectăm, în ce scopuri le utilizăm și ce drepturi ai în legătură cu ele.

Pentru orice întrebare sau solicitare privind datele personale, ne poți contacta la contact@cifris.ro.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm datele personale pe care ni le furnizezi direct prin formulare de contact sau comunicare directă, precum: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon și conținutul mesajelor tale. De asemenea, putem colecta date despre compania ta (denumire, formă juridică, adresă fiscală, cod fiscal) dacă soliciți servicii de contabilitate.

3. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele colectate exclusiv în scopuri legitime, cum ar fi:

Comunicarea și gestionarea cererilor primite
Încheierea și executarea contractelor de servicii
Emiterea documentelor fiscale și respectarea obligațiilor legale
Gestionarea relației comerciale cu clienții

În anumite situații, putem folosi datele pentru a-ți trimite informații despre serviciile noastre, în baza interesului nostru legitim sau cu consimțământul tău.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale:

Art. 6(1)(b) GDPR – executarea unui contract sau demersuri precontractuale
Art. 6(1)(c) GDPR – respectarea obligațiilor legale
Art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim (ex. relația cu clienții)
Art. 6(1)(a) GDPR – consimțământul (atunci când este necesar)

5. Destinatarii datelor

Pentru a ne îndeplini serviciile, putem transmite datele tale partenerilor contractuali (servicii IT, hosting, curierat, contabilitate externă) care sunt obligați să respecte GDPR. Nu vindem și nu cedăm datele tale în scopuri de marketing fără acordul tău. Putem comunica date autorităților publice doar dacă avem o obligație legală.

6. Transferuri internaționale de date

Datele tale sunt stocate în mod normal în Spațiul Economic European (SEE). Dacă un transfer în afara SEE este necesar, ne asigurăm că există garanții adecvate conform legislației GDPR.

7. Durata stocării datelor

Datele tale vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru:

Executarea contractului sau gestionarea cererilor tale
Respectarea obligațiilor legale (ex. arhivare fiscală)
Apărarea drepturilor noastre în justiție

După aceste termene, datele vor fi șterse sau anonimizate în siguranță.

8. Obligatoriu sau voluntar

Unele date sunt necesare pentru încheierea sau executarea contractelor (ex. datele de facturare). Furnizarea altor date este voluntară, dar poate fi necesară pentru a răspunde complet solicitărilor tale. Lipsa anumitor date poate împiedica furnizarea serviciilor.

9. Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi pe care le poți exercita gratuit printr-o solicitare scrisă la contact@cifris.ro:

Dreptul de acces la datele tale
Dreptul la rectificare a datelor inexacte
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la opoziție
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a retrage consimțământul
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (www.dataprotection.ro)

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor tale personale.

11. Cookies și analiza traficului

Folosim cookies pentru a îmbunătăți experiența pe site și pentru analiză anonimă a traficului (ex. Google Analytics). Acestea nu colectează date care te identifică direct. Poți gestiona preferințele cookies din setările browserului tău.

12. Modificarea politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Orice schimbare va fi publicată pe această pagină. Te încurajăm să o consulți periodic.

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor tale cu caracter personal, te rugăm să ne scrii la contact@cifris.ro.